سياسة الخصوصية – Snzou Egypt

آخر تحديث: 02 مايو 2025

نحن في SNZOU Egypt نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات وفقًا لهذه السياسة.

يقصد بالمصطلحات التالية:

“الموقع”: منصة SNZOU Egypt الإلكترونية
“العميل”: أي مستخدم يقوم بزيارة الموقع أو إجراء طلب
“البيانات”: أي معلومات شخصية يتم إدخالها أو جمعها

2. البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان الشحن
البريد الإلكتروني
بيانات الطلبات وسجل الشراء
عنوان IP ومعلومات الجهاز
سلوك التصفح داخل الموقع

3. طرق جمع البيانات
يتم جمع البيانات من خلال:

إنشاء حساب
إتمام عملية الشراء
التواصل معنا
استخدام الموقع

4. استخدام البيانات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات ومعالجتها
توصيل المنتجات
التواصل مع العملاء
تقديم الدعم الفني
تحسين تجربة المستخدم
تحليل الأداء وتطوير الخدمات
إرسال العروض التسويقية (بموافقة المستخدم)

5. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات بناءً على:

موافقة المستخدم
تنفيذ التعاقد (الطلب)
الالتزام القانوني
المصلحة المشروعة للشركة

6. مشاركة البيانات
قد يتم مشاركة البيانات مع:

شركات الشحن والتوصيل
مزودي خدمات الدفع
الجهات الحكومية عند الطلب القانوني ولا يتم بيع أو تأجير البيانات لأي طرف ثالث.

7. تخزين البيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة:

طالما الحساب نشط
أو حسب ما يتطلبه القانون

8. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية تشمل:

تشفير البيانات
حماية الخوادم
تقييد الوصول الداخلي

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم Cookies من أجل:

طلب الوصول إلى بياناته
طلب تعديل أو حذف البيانات
الاعتراض على استخدام البيانات
سحب الموافقة في أي وقت

11. خصوصية الأطفال
الموقع غير موجه للأطفال دون 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عمدًا.

12. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

13. التعديلات على السياسة
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على الموقع.

14. التواصل معنا
البريد الإلكتروني: hello@snzouegypt.com

سياسة الخصوصية